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配送・返品・返金ポリシー
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配送について
日本国内の送料は無料です。通常、ご注文から発送まで14日～21日を目安としております。
返品・交換・キャンセルについて
お客様都合による返品・交換・キャンセルは受け付けておりません。
オーダー品・サイズ指定品についても、不良品・誤配送を除き返品・交換は受け付けておりません。
不良品・誤配送について
商品に不良がある場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。不良品・誤配送に伴う返送料は工房キセキが負担いたします。
返金について
返金となる場合は、返品された商品の確認後7営業日以内に、原則としてご購入時の決済方法へ返金いたします。
お問い合わせ
工房キセキ
〒400-0861 山梨県甲府市城東1-14-18
電話：055-269-9766